WAŻNE INFORMACJE DLA PACJENTÓW

1. Ze względu na specyfikę pracy lekarza i indywidualne potrzeby każdego pacjenta – ustalone wcześniej terminy wizyt mogą ulec zmianie.
2. Zgodnie z rozporządzeniem Prezesa NFZ pacjenci leczeni w poradniach specjalistycznych muszą dostarczać raz w roku informację o leczeniu wydaną przez lekarza specjalistę – dla lekarza podstawowej opieki zdrowotnej. Podobną informację wydaje lekarz specjalista za każdym razem przy zmianie sposobu leczenia lub zmianie dawek leków. Informacje musi zawierać m.in.: rozpoznanie choroby z kodem ICD, rodzaj i dawki leków, określenie refundacji, przewidywany okres leczenia. Recepta wystawiona w poradni specjalistycznej nie może służyć za informację o leczeniu.
3. Skierowanie na badania potrzebne do wykonania badań typu tomografia komputerowa czy rezonans magnetyczny ( KREATYNINA , TSH ) – wystawia lekarz specjalista kierujący na w/w badania.
4. Najbliższe placówki nocnej i świątecznej pomocy lekarskiej to: Szpital im. Jana Pawła II, Prądnicka 80, 31-202 Kraków, tel. 12 614 20 00 i Szpital im. Narutowicza, Prądnicka 35, 31-215 Kraków, 12 633 01 00
5. Najbliższe SORy: Szpital im. Narutowicza, Prądnicka 35, 31-215 Kraków, 12 633 01 00, 5 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką, Wrocławska 1-3, 30-901 Kraków, tel. 12 630 83 24
6. Teleporady. E-skierowanie. E-recepty. Skierowania na badania
   Teleporady w NZPOZ SIGMA-MED można uzyskać dzwoniąc pod nr telefonu: 12 415 93 30, 12 415 59 73
   Teleporada jest realizowana przez lekarza lub pielęgniarkę ( jeżeli wchodzi to w zakres jej kompetencji ): nie później niż w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu zgłoszenia się pacjenta do świadczeniodawcy podstawowej opieki zdrowotnej za pośrednictwem systemu teleinformatycznego, systemu łączności lub osobistego, albo w terminie późniejszym ustalonym w porozumieniu z pacjentem lub jego opiekunem ustawowym, Przy przyjęciu zgłoszenia ustalony zostaje orientacyjny czas/godziny w którym realizowana będzie teleporada. W ustalonym termonie lekarz komunikuje się z pacjentem telefonicznie. Brak możliwości kontaktu z pacjentem w ustalonym terminie teleporady skutkuje jej anulowaniem, przy czym świadczeniodawca POZ jest obowiązany do podjęcia co najmniej trzykrotnej próby kontaktu z pacjentem, w odstępie nie krótszym niż 5 minut, w celu udzielenia teleporady, W przypadku gdy niezbędne z uwagi na stan zdrowia pacjenta świadczenie zdrowotne nie jest możliwe do zrealizowania w formie teleporady – okoliczność ta powinna być ustalana w porozumieniu z pacjentem lub jego opiekunem ustawowym.
   Sposób realizowania e-recept: po złożeniu zamówienia na recepty – telefonicznie, w formie e-maila lub na kartce w formacie A5 pozostawionej w rejestracji– pacjent otrzymuje telefoniczną informację lub wydrukowaną e-receptę z nr dostępu do recepty. Przypominamy: muszą to być stałe leki pacjenta, mające potwierdzenie w jego kartotece i aktualnych zaświadczeniach od specjalistów. Od złożenia zamówienia na recepty do ich wypisania przez lekarza – może upłynąć maksymalnie 7 dni ( zwykle krócej ).
   Sposób realizacji e-skierowań: przy kierowaniu do leczenia specjalistycznego lub szpitalnego pacjent otrzymuje e-skierowanie w formie wydruku z numerem dostępu do świadczenia. Pacjent może zrealizować e-skierowanie na terenie całej Polski.
   Sposób realizacji e-skierowania na wyroby medyczne: pacjent otrzymuje e-skierowanie w formie wydruku który realizuje w dowolnej placówce mającej kontrakt z NFZ.
   W czasie porady/teleporady – pacjent może otrzymać skierowanie na badania dodatkowe laboratoryjne lub obrazowe. Skierowania te są realizowane w jednostkach z którymi NZPOZ SIGMA-MED ma podpisane stosowne umowy. Wykaz jednostek widnieje na stornie internetowej sigma-med.com.pl
7.  Transport medyczny.
   Jeżeli posiadają państwo zlecenie na przewiezienie chorego wystawione przez lekarza NZPOZ SIGMA-MED to w celu jego zamówienia należy skontaktować się z Całodobową Centralą Alarmową OPC pod numerem: :  12 356 55 55  lub  12 410 99 99
   Więcej informacji znajdziecie Państwo na stronie internetowej OPC.
8. PUNKT POBRAŃ NIECZYNNY DO ODWOŁANIA
   Najbliższe punkty pobrań:
   1. ul.Rusznikarska 17, p.415 godz. 8:00-11:00
   2. ul.Mazowiecka 25 godz. 8:00-12:00
9. TELEPLATFORMA PIERWSZEGO KONTAKTU nr telefonu 800 137 200
   Jeden, bezpłatny numer dla całej Polski (platforma nie obsługuje połączeń wykonywanych poza granicami Polski).
   Teleplatforma jest dostępna poza godzinami Podstawowej Opieki Zdrowotnej

• • poniedziałek-piątek w godzinach 18:00-8:00 (następnego dnia)
  • soboty-niedziele w godzinach 8:00-8:00 (następnego dnia)

Porady udzielane są w językach: polskim, angielskim, rysyjskim, ukraińskim.
Pod adresem WIDEOROZMOWA Z TŁUMACZEM JĘZYKA MIGOWEGO dostępna jest również rozmowa z tłumaczem języka migowego.
Szczegóły dostępne na stronie Teleplatforma Pierwszego Kontaktu

Uwaga:

Punkty pobrania krwi/materiału do badań:

Przychodnia „Sigma-Med”, Kraków Pachońskiego 12, od godziny 7.15-8.30

Punkty pobrań firmy Hormon-Dia: hormondia.pl

Punkty wykonywania badań RTG i USG „Sono-X”: sono-x.pl